Que faire lorsque l'écran de votre téléphone portable devient noir ? [Android et iPhone]

L'écran du téléphone portable devient noir est un problème qui peut arriver à n'importe quel smartphone, quel que soit le système d'exploitation. Mais que faire quand cela arrive ? Dans cet article, nous expliquerons les solutions possibles au problème sur les systèmes Android et iPhone.

Qu'est-ce qui cause l'écran noir sur mobile ?

Il existe plusieurs causes qui peuvent conduire à un écran noir sur smartphone. Certains d'entre eux sont:

• Problèmes matériels;
• La mise à jour du système d'exploitation a échoué ;
• Applications ou problèmes mal installés ;
• Virus ou logiciels malveillants.

Comment résoudre l'écran noir sur Android ?

Si vous êtes confronté au problème d'écran noir sur votre téléphone Android, vous pouvez essayer certaines solutions :

• Forcer un redémarrage de l'appareil : cela peut résoudre les problèmes logiciels pouvant être à l'origine de l'écran noir. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes jusqu'à ce que votre appareil redémarre ;
• Vérifiez les applications que vous avez récemment installées : si vous avez installé une application à l'origine du problème, sa désinstallation peut résoudre le problème. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Applications et sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller ;
• Vérifiez les mises à jour du système d'exploitation : il est également possible que le problème soit lié aux mises à jour du système d'exploitation. Pour vérifier les mises à jour disponibles, accédez à Paramètres > À propos de l'appareil et sélectionnez Mettre à jour le logiciel ;
• Effectuez une réinitialisation d'usine : en dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil en usine. Cela effacera toutes vos données, mais cela peut également résoudre le problème de l'écran noir. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser et sélectionnez Tout réinitialiser.

• Que faire lorsque le PC a un écran noir ?

iPhone : écran noir a-t-il une solution ?

Les iPhones peuvent également rencontrer le problème de l'écran noir. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer certaines solutions :

• Forcer un redémarrage de l'appareil : cela peut résoudre les problèmes logiciels pouvant être à l'origine de l'écran noir. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes jusqu'à ce que votre appareil redémarre ;
• Vérifiez les applications que vous avez récemment installées : si vous avez installé une application à l'origine du problème, sa désinstallation peut résoudre le problème. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Applications et sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller ;
• Vérifiez les mises à jour du système d'exploitation : il est également possible que le problème soit lié aux mises à jour du système d'exploitation. Pour vérifier les mises à jour disponibles, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle ;
• Effectuez une réinitialisation d'usine : en dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil en usine. Cela effacera toutes vos données, mais cela peut également résoudre le problème de l'écran noir. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser et sélectionnez Tout réinitialiser.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs solutions au problème d'écran noir sur mobile. Si vous rencontrez ce problème, essayez certaines de ces solutions et voyez si elles fonctionnent pour vous. Si ce n'est pas le cas, il est préférable d'apporter votre appareil à un centre de service. Nous espérons que cet article vous a été utile. Bonne chance!

Image : Chainarong Prasertthai/iStock

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