Viaggiare è una delle migliori esperienze che conosca. Dai preparativi all'essere effettivamente a destinazione, tutto è magico. Se hai già scelto il luogo dove trascorrere le tue prossime vacanze e stai cercando delle alternative agli hotel, che ne dici di dare una possibilità ad Airbnb?
La piattaforma è un successo in tutto il mondo. Quest'anno, 14 anni di vita, ha visto 1 miliardo di arrivi e oltre 110 miliardi di dollari di guadagni per gli host.
Quindi, cogli l'occasione per esplorare il mondo dell'hosting in questo tutorial super completo. Saprai cos'è Airbnb e come funziona, imparerai suggerimenti per l'utilizzo della piattaforma e avrai le risposte alle domande principali.
Cos'è Airbnb?
Insomma, Airbnb è una piattaforma per affittare una stagione e promuovere esperienze uniche. Ora, capiamo meglio questo.
Prima di Airbnb, per conoscere un posto nuovo dovevi pernottare in una locanda, hotel o simili. Era anche possibile affittare un'intera casa o appartamento, ma era una seccatura trovarli e negoziare il soggiorno dell'affittuario.
Ora puoi uscire dallo schema alberghiero in un modo molto pratico. E, non solo, trovi anche sistemazioni davvero diverse - e questa affermazione non è un'esagerazione. Dopotutto, puoi trovare castelli, grotte, case galleggianti e molto altro in affitto.
Prendi, ad esempio, queste deliziose capanne sugli alberi:
Inoltre, la piattaforma Airbnb ospita anche esperienze uniche. È un modo pratico per vivere esperienze indimenticabili mentre si conosce la città. Che ne dici di imparare a fare un croissant da uno chef a Parigi?
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Cosa significa l'acronimo Airbnb?
Il nome 'Airbnb' deriva dalla combinazione delle parole inglesi air (ar) e dell'acronimo bnb (bed and breakfast) – una categoria che raggruppa le strutture, generalmente residenziali, che offrono la colazione durante la notte. A proposito, il primo nome della piattaforma era proprio: Airbed & Breakfast.
Secondo la leggenda, l'origine del nome ha a che fare con i primi ospiti ricevuti dai creatori della piattaforma. I padroni di casa avrebbero messo dei materassi ad aria per ricevere alcune persone che stavano andando a una conferenza a San Francisco, negli Stati Uniti.
Una semplice storia imprenditoriale che ha rivoluzionato il modo di stare.
Airbnb: cosa funziona?
La piattaforma Airbnb funziona come un social network. Mette in contatto le persone interessate a trovare un posto dove dormire e ospita le proprietà disponibili. Poiché si tratta di un social network, è necessario creare un profilo per utilizzarlo.
Man mano che effettui prenotazioni o ospiti ospiti, riceverai recensioni. Per l'ospite, buone recensioni aiutano quando l'host approva una prenotazione. Per quanto riguarda l'host, aiutano nella pubblicità e nella ricerca di donazioni.
Quali sono i vantaggi di Airbnb?
Secondo me, i principali vantaggi di Airbnb sono:
- È una mano nella ruota per cercare donazioni nazionali o internazionali.
- Avere a disposizione un'intera casa o un appartamento. questo, puoi goderti la privacy della famiglia o degli amici.
- È possibile salvare. Anche se non tagli i costi per l'alloggio, puoi mangiare a casa e ridurre le uscite per colazione, pranzo e cena.
- Poter soggiornare in proprietà che altrimenti non sarebbero disponibili.
- Ottieni più persone e animali per divertirti. Airbnb rende facile portare un amico, un nipote o un cane per una pausa.
Airbnb funziona per i proprietari?
Airbnb ha anche rivoluzionato la vita dei proprietari. Ora possono essere trovati molto più facilmente, gestire le informazioni sulla loro proprietà e vedere il profilo di chi ospitano. Tutto sulla stessa piattaforma.
Per iscriverti ad Airbnb, visita il sito web.
Cos'è un host su Airbnb
Generalmente, un host su Airbnb è il proprietario di una proprietà che ospita un viaggiatore. Ma può anche significare quella persona che offre un'esperienza o un'avventura sulla piattaforma.
Cos'è un superhost di Airbnb
Quando l'host offre una buona esperienza all'utente, ha la possibilità di diventare "Superhost" di Airbnb. Per conseguire la qualifica non è necessario compilare una domanda. Ciò di cui hai bisogno è ospitare una certa percentuale, ottenere recensioni molto positive, rispondere rapidamente agli utenti e avere un tasso di annullamento dell'iscrizione basso.
Una volta raggiunto lo stato di Superhost, riceverai un badge del profilo e una pubblicità. Ora, per mantenere il tuo badge, devi ripetere questa valutazione, che verrà effettuata ogni quattro mesi.
Tra i vantaggi di essere un Superhost ci sono: più facile essere trovati nelle ricerche, maggiore visibilità per l'annuncio, coupon Airbnb, ecc.
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Metodi di pagamento Airbnb
I metodi di pagamento di Airbnb variano a seconda del paese in cui si trova la proprietà.
Nella maggior parte dei paesi, Airbnb accetta pagamenti con carta di credito, carta di credito prepagata, carta di debito, Apple Pay, Google Pay e PayPal. In Brasile sono accettate le carte di credito delle principali bandiere nazionali e internazionali.
Passo dopo passo nell'utilizzo di Airbnb
- La prima cosa da fare è scaricare l'app di Airbnb dal Play Store (Android) o dall'App Store (iOS) per il tuo cellulare o tablet. Oppure, se preferisci, accedi al sito di Airbnb.
- Sebbene tu possa cercare senza creare un profilo, ti suggerisco di creare il tuo account. Ciò ti consente di salvare le tue destinazioni preferite mentre navighi sulla piattaforma.
Per creare un profilo, puoi scegliere tra:
- Crea un account dalla tua e-mail o numero di telefono;
- Collega il tuo account Google, Apple o Facebook alla piattaforma.
Guarda è semplice!
Dal sito:
Con il cellulare:
Accedi all'app, tocca "Invio" e inserisci i tuoi dati.
- Allora è il momento di cercare.
Dal sito:
Sfoglia la barra sulla homepage e clicca su 'Luoghi in cui soggiornare'. Quando cerchi un posto dove stare, scegli: la posizione; il periodo di entrata (check-in) e di uscita (checkout); e il numero di persone. Quindi tocca la lente di ingrandimento:
Per coloro che cercano esperienze nella destinazione, puoi selezionare la scheda "Esperienze" e selezionare il luogo e la data in cui prevedi di andare. Successivamente, tocca la lente d'ingrandimento:
Attualmente, nelle "Esperienze online" è anche possibile trovare cose da fare senza uscire di casa.
Con il cellulare:
Tocca prima "Esplora" nel menu in basso, quindi tocca la casella di ricerca "Dove stai andando?". Quindi dopo digitare la posizione o scegliere uno dei luoghi vicini. Seleziona ora tra il tipo di soggiorno o esperienza:
Quindi, è il momento di scegliere il periodo esatto o cercare date flessibili, il numero di persone.
- Ora, diamo un'occhiata ai risultati.
Dal sito:
Le proprietà che corrispondono ai tuoi criteri di ricerca verranno elencate a sinistra e visualizzate sulla mappa a destra. Se vuoi modificare alcune informazioni precedentemente inserite, basta cliccare sulla barra di ricerca:
Con il cellulare:
I risultati della ricerca di proprietà appaiono in modo simile al sito web. La differenza è che la mappa appare in alto e l'elenco in basso. Se desideri modificare le informazioni, fai clic sulla barra di ricerca:
- Dopo aver sfogliato le donazioni disponibili sulla mappa o nell'elenco, prenditi il tempo per vedere altre foto e informazioni sulla donazione. Per farlo basta cliccare sull'annuncio.
Ora che hai trovato dove alloggerai, controlla le informazioni sul tuo soggiorno e tocca "Prenota". Non ti verrà comunque addebitato:
Nella finestra successiva, inserisci i dati della tua carta di credito e di fatturazione e tocca "Conferma e paga". In questo momento, la tua richiesta verrà elaborata e la tua carta verrà addebitata.
Pronto! Ora aspetta solo la conferma.
Suggerimenti per l'utilizzo della piattaforma
Ora che conosci le basi della piattaforma Airbnb, che ne dici di imparare i trucchi per ottenere risultati migliori? Abbiamo separato alcuni trucchi per te.
Applica filtri alla tua ricerca
I filtri di ricerca ti aiuteranno a selezionare le proprietà che meglio si adattano alle tue esigenze. È utile utilizzarlo, ad esempio, se hai bisogno di un alloggio che abbia una cucina o che accetti animali domestici.
Dal sito:
Con il cellulare:
Valuta le voci di altri ospiti
Le voci degli ospiti sono un'ottima fonte di informazioni per te. Approfitta della risorsa per scoprire l'onesta opinione di chi si è recato sul posto.
Ecco alcuni suggerimenti su cosa prestare attenzione:
- Se la posizione è davvero buona, cerca informazioni su ciò che trovi in giro. Ad esempio, se c'è ercio nelle vicinanze o se è vicino a un bar karaoke.
- Se le foto corrispondono allo stato reale dell'appartamento, guarda cosa dicono le persone sulla situazione abitativa e sulla pulizia.
- Ospitalità – qui, vuoi sapere se la personalità dei padroni di casa corrisponde alle tue aspettative. È importante scegliere in base a ciò che ti piace. Ad esempio, ti piace essere più attento o preferisci essere lasciato più a tuo agio?
Consulta le piattaforme concorrenti
Dopo il successo mondiale di Airbnb, sono nate o hanno guadagnato visibilità diverse piattaforme simili. E anche quelli che prima si concentravano su altri servizi ora offrono anche alloggio in case e appartamenti.
Attualmente, le principali piattaforme concorrenti sono:
- Affitti TripAdvisor
- Prenotazione.
- Vrbo (antiga HomeAway)
- Wimdu
È proprio perché non hanno lo stesso appeal del marchio Airbnb che lì puoi trovare buone opportunità.
Non prenotare all'ultimo minuto
Prima prenoti, meglio è. Questo perché trovi opportunità più interessanti, sia in termini di prezzi che di differenziali di sovvenzione.
A differenza degli hotel che offrono tante camere e servizi, è più difficile trovare una casa che resti disponibile per lungo tempo sulla piattaforma. Ancora di più se la tua lista di requisiti è lunga o il periodo del tuo viaggio è limitato a determinati giorni o mesi dell'anno.
È quella storia, viaggiare fuori stagione è molto meno affollato, ad esempio, che godersi l'estate sulla costa o godersi il freddo delle montagne in inverno.
contattare l'host
Prima di prenotare il tuo alloggio, invia un messaggio all'host spiegando il motivo del tuo viaggio, quante persone viaggeranno e qualsiasi altra informazione necessaria.
Perché è importante? Perché, ad eccezione degli spazi di Prenotazione Immediata, l'host dovrà approvare il tuo soggiorno.
Suggerisco di inviare il messaggio prima prenotare perché in questo modo corrispondi già al proprietario (cosa che dovrai comunque fare) senza che ciò ti renda impossibile chiudere un altro host perché stai cercando la stessa data.
Questa strategia è particolarmente interessante per coloro che sono appena agli inizi su Airbnb. Gli host potrebbero non approvare la tua prenotazione perché non hai ancora recensioni.
Un consiglio in più è quello di connettersi sempre con l'host tramite la chat di Airbnb, perché le tue conversazioni vengono archiviate e non vengono cancellate, come può accadere tramite messenger o WhatsApp.
Attenzione al prezzo finale
Già nella lista degli annunci, possiamo vedere il prezzo finale da addebitare sulla piattaforma:
Tuttavia, è solo quando clicchiamo sull'annuncio che sapremo cosa verrà addebitato in dettaglio sulla piattaforma:
Scopri nella descrizione dell'annuncio o nella conversazione con l'host se ci sono altri costi da addebitare al momento del check-in.
Usa Google Maps per trovare la posizione
All'interno dell'elenco delle donazioni di Airbnb stesso, puoi accedere allo strumento Google Maps. Oltre a vedere la distanza dai tuoi punti di interesse, puoi usarlo per visualizzare i dintorni della tua posizione.
Esplora la risorsa sul sito web. Per fare ciò, trascina la piccola figura gialla per sfogliare le strade che vorresti vedere:
Effettua pagamenti solo sulla piattaforma
Quando scegli la posizione e ti unisci all'host, paga la tua prenotazione solo attraverso la piattaforma Airbnb. Ciò impedisce, ad esempio:
- Frode: i dati della tua carta vengono clonati;
- Truffe: l'hosting è fittizio e non hai effettuato la prenotazione;
- Abusi: addebiti indebiti per servizi non richiesti.
È bene sapere, però, che ci sono addebiti consentiti purché approvati dalla piattaforma e preventivamente comunicati dall'host. Questo è il caso dell'addebito di tasse e commissioni locali per Wi-Fi, palestra, colazione, ecc.
Cos'è Airbnb: domande frequenti
Se non sei ancora pronto per scegliere la tua donazione, controlla una selezione che abbiamo preparato le principali domande degli utenti.
Airbnb è affidabile?
La piattaforma Airbnb è affidabile, almeno fino a prova contraria. Questo perché, come qualsiasi servizio online, esiste la possibilità che il sito Web o l'app possano essere violati.
Ma pensando su scala, Airbnb è più vicino all'opzione "molto affidabile". Questo perché crei un profilo con password e i tuoi dati di pagamento vengono memorizzati solo dalla piattaforma.
Dormire in una proprietà Airbnb è sicuro?
La sicurezza è un argomento importante ovunque nel mondo, ma soprattutto qui in Brasile. Se stai pensando di viaggiare da solo, allora dovresti chiederti se è sicuro soggiornare su Airbnb.
Il modo migliore per garantire una donazione sicura è scegliere quei Superhost, molte recensioni e valutazioni positive e una buona posizione. Ricordati di utilizzare Google Maps per esplorare i dintorni dell'alloggio.
Airbnb ha anche una Urgent Care Line che consente l'accesso diretto a un team di sicurezza. La risorsa è disponibile nell'app stessa e compare 24 ore prima dell'inizio del soggiorno e scompare 24 ore dopo il checkout.
Tra le situazioni affrontate da questo team ci sono minacce alla sicurezza fisica, ospitare una festa non autorizzata e violare la privacy. Quando si effettua la chiamata, in soli 30 secondi l'ospite o l'host è connesso a un professionista del team.
Quale commissione addebita Airbnb?
Il prezzo totale della tua prenotazione Airbnb dipende da determinate commissioni. L'unica commissione mai addebitata è la commissione di servizio, che è il costo addebitato da Airbnb per offrire i suoi servizi.
Ci sono altri costi aggiuntivi che alcuni host potrebbero addebitare, come ad esempio:
- Tassa di pulizia: per coprire le spese in questo settore;
- Supplemento ospite aggiuntivo: calcolato per ogni persona in più rispetto al numero specificato nell'annuncio;
- deposito di sicurezza: è un deposito cauzionale che verrà utilizzato in caso di danni alla proprietà. È anche una commissione che Airbnb potrebbe addebitare per alcune prenotazioni;
- Tasse governative sul servizio offerto elettronicamente: addebitato in alcuni paesi e, pertanto, possono apparire abbreviazioni diverse: IVA, VAT, JCT e GST;
- Tasse locali: potrebbe essere addebitato al momento della prenotazione o del check-in, a seconda delle normative locali. Pertanto, chiedi all'host se esiste questo tipo di commissione prima di chiudere la prenotazione.
La tariffa viene addebitata per persona su Airbnb?
La tariffa Airbnb viene calcolata affittando l'intera stanza o spazio. Pertanto, se l'annuncio specifica che il luogo accetta 2 ospiti, il valore sarà lo stesso per ospitare 1 o 2 persone.
Tuttavia, alcuni host accettano di ricevere più persone e, in questi casi, addebitano un supplemento per persona che soggiorna.
Qual è il codice postale di Airbnb?
Se hai mai registrato una carta di credito tramite l'app prima di prenotare un posto su Airbnb, ti è stato chiesto di inserire un codice postale. Non è altro che il codice postale della tua residenza.
In passato, il campo ha portato molti dubbi e problemi all'utente. Ma sembra non essere più così. Ora appare solo quando si registra in anticipo una carta di credito tramite l'app. In altri casi, viene visualizzato il codice postale.
Qual è il costo del servizio di Airbnb?
Il costo del servizio di Airbnb è quanto la piattaforma addebita per offrire i suoi servizi. Questo importo include, ad esempio, i costi per mantenere aggiornati il sito Web e l'app.
Altre spese non così scontate sono il servizio clienti 24 ore su XNUMX e il rimborso dei danni causati agli immobili pubblicizzati sulla piattaforma.
Che cos'è un deposito cauzionale su Airbnb?
Il deposito cauzionale è una tassa addebitata sul deposito cauzionale per coprire eventuali danni che si verificano nell'alloggio. Può essere richiesto sia dall'host che da Airbnb.
L'importo verrà trattenuto sulla carta da 2 giorni prima del check-in fino a 14 giorni dopo il check-out o fino al check-in dell'ospite successivo, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È importante sapere che:
- Il valore varia in base alla tariffa giornaliera e al numero di notti;
- Tutti gli alloggi sono coperti contro i danni – e non solo quelli con questo deposito cauzionale;
- Se la tua carta non ha un limite disponibile per il deposito cauzionale, verrai avvisato via email e dovrai modificare il metodo di pagamento. In caso contrario, la prenotazione verrà annullata.
Cos'è la prenotazione immediata su Airbnb?
Instant Booking è una funzionalità di Airbnb per semplificare il tuo soggiorno. Quindi non devi aspettare che la tua richiesta venga approvata dall'host. È una funzionalità disponibile per chiunque sia aggiornato con la configurazione del proprio account e non ci sono costi aggiuntivi per utilizzarla.
Questa funzione è utile per chi viaggia all'ultimo minuto, per chi ha avuto un'altra prenotazione cancellata all'ultimo minuto o vuole sfuggire alla burocrazia dell'approvazione.
Posso cancellare la prenotazione su Airbnb?
Sì, puoi cancellare la tua prenotazione su Airbnb. Tuttavia, probabilmente non riceverai un rimborso completo di quanto pagato, cosa che accadrebbe solo in caso di forza maggiore (disastri naturali e guerre) e cancellazione da parte dell'host.
Il calcolo del rimborso prenderà in considerazione se hai pagato solo una parte o l'intero importo, il costo del servizio e la politica di cancellazione dell'host, che puoi trovare nelle informazioni dell'annuncio:
Ricorda che il termine di cancellazione tiene conto del giorno e dell'ora della destinazione (e non del luogo in cui vivi). Se non rispetti la scadenza, ti verrà addebitato il costo del servizio.
Altri due casi in cui il costo del servizio non verrà rimborsato è se hai prenotato un'altra sede nella stessa data o hai cancellato più di 3 volte negli ultimi 12 mesi.
Dopo aver richiesto la cancellazione, il termine per ricevere il rimborso è fino a 15 giorni. Ma questo varierà a seconda del metodo di pagamento (carta di debito o di credito, PayPal, ecc.), dell'emittente della carta e del luogo in cui vivi.
Cosa succede se l'host cancella la mia prenotazione?
Se l'host di Airbnb annulla la tua prenotazione, sarai rimborsato per intero. Lui, invece, potrebbe andare incontro a qualche penale da parte della piattaforma, pagando una penale di cancellazione; mantenere bloccato il calendario delle donazioni per il periodo; tra le altre punizioni.
Il problema per l'utente è non riuscire a effettuare una nuova prenotazione in tempo. Questo perché la cancellazione in prossimità della data del viaggio rende difficile trovare alloggi disponibili.
Inoltre, l'utente potrebbe non avere i soldi per una nuova prenotazione a causa dei tempi di elaborazione del rimborso o perché la carta di credito non ha un limite.
Ti piace la storia dell'orrore? Te ne racconto uno allora. Una volta, una coppia di sordi andò a Florianópolis per una conferenza. Appena arrivati in città hanno scoperto che la prenotazione dell'alloggio era stata cancellata dall'host.
Oltre a non conoscere la città, potevano comunicare con le persone solo per iscritto. Non avevano i soldi per stabilirsi in un altro posto e rimasero per strada a chiedersi cosa fare.
Poi, per caso o per caso, una mia amica li ha trovati, è riuscita a capire tutto il problema e, finalmente, li ha ricevuti a casa sua. Morale della favola: avere sempre un piano B.
Conclusione
Non c'è da stupirsi che Airbnb sia così popolare. Dopotutto, è una piattaforma robusta con diverse funzionalità di navigazione. In altre parole, un altro passo verso la democratizzazione dei viaggi.
Usa i suggerimenti che ti insegniamo e sfruttali al meglio quando effettui la tua prenotazione. E ricorda, abbi un piano B ogni volta che viaggi, ok?
Se non sei dell'umore giusto per viaggiare, che ne dici di incontrare nuove persone sul social network Omegle? Fai clic su questo tutorial e scopri come utilizzare il sito Web o l'app per chattare con nuove persone.
Ora, se hai intenzione di viaggiare, conosci i migliori cellulari con fotocamera per scattare foto indimenticabili della destinazione.
