Facebook est un réseau social créé en 2004 et qui compte aujourd'hui 2,85 milliards d'utilisateurs actifs par mois, en moyenne, selon une enquête de mai 2021 de Statista. Mais parmi toutes ces personnes, certaines n'arrivent peut-être pas à se connecter à votre Facebook.
De nombreux problèmes peuvent vous empêcher d'accéder à votre profil sur le plus grand réseau social. Un identifiant et un mot de passe erronés, un e-mail non authentifié ou même votre compte pourraient avoir été désactivés. Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer étape par étape comment résoudre chacun des problèmes possibles.
table des matières
- ou entrez pas de Facebook sur PC
- o connectez-vous à Facebook sur votre téléphone portable (Android ou iOS)
- o connectez-vous à facebook un autre email
- ou entrez pas de Facebook Lite
- Je n'arrive pas à me connecter à Facebook, que faire ?
- ou récupérer l'ancien Facebook ?
- o connectez-vous à la vérification en deux étapes de Facebook
- rendre votre Facebook plus sécurisé
ou entrez pas de Facebook sur PC
1. Rendez-vous sur la page d'accueil de Facebook dans votre navigateur préféré (Google Chrome, Mozilla Firefox ou tout autre) et saisissez l'une des informations suivantes :
Mail : vous pouvez saisir n'importe quelle adresse e-mail figurant sur votre compte Facebook ;
Numéro de téléphone: si vous avez un numéro de mobile vérifié sur votre compte, vous pouvez le saisir ici (n'incluez pas les zéros avant le code du pays ou tout autre symbole) ;
Nom d'utilisateur: vous pouvez également entrer votre nom d'utilisateur si vous en avez défini un.
2. Entrez votre mot de passe ;
3. Cliquez sur "Connexion".
o connectez-vous à Facebook sur votre téléphone portable (Android ou iOS)
1. Ouvrez l'application Facebook ;
2. Saisissez l'une des options suivantes :
Mail : vous pouvez saisir n'importe quelle adresse e-mail figurant sur votre compte Facebook ;
Numéro de téléphone: si vous avez un numéro de mobile vérifié sur votre compte, vous pouvez le saisir ici (n'incluez pas les zéros avant le code du pays ou tout autre symbole) ;
Nom d'utilisateur: vous pouvez également entrer votre nom d'utilisateur si vous en avez défini un.
3. Entrez le mot de passe et appuyez sur "Connexion".
o connectez-vous à facebook un autre email
Si vous préférez, vous pouvez également accéder à votre profil Facebook en utilisant une adresse e-mail différente de celle que vous utilisez toujours lors de la connexion. Pour cela, vous devez enregistrer une adresse alternative.
Cette fonctionnalité est utile car elle peut déjouer les pirates ou les personnes intéressées par le piratage de votre compte. De plus, si un jour vous perdez ou oubliez votre mot de passe, vous pouvez également utiliser n'importe lequel des e-mails enregistrés pour le récupérer.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à Facebook avec une adresse e-mail différente :
1. Une fois connecté à Facebook, accédez à la page des paramètres ou sur votre ordinateur, accédez au menu du haut :
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur « Général » ;
3. Dans la section « Contact », cliquez sur « Modifier » ;
4. Cliquez sur « Ajouter un autre e-mail ou numéro de mobile » ;
5. Dans la nouvelle fenêtre, saisissez votre adresse e-mail alternative et cliquez sur « Ajouter » ;
6. Un message de confirmation sera envoyé dans la boîte de réception de ce nouvel e-mail. Cliquez sur le lien et c'est tout.
Vous pouvez ajouter autant d'adresses e-mail et de numéros de téléphone que vous le souhaitez. Sur cette même page, vous pouvez choisir un autre email comme contact principal, supprimer une adresse de la liste et faire apparaître vos contacts dans la sauvegarde faite par vos amis sur le réseau social.
ou entrez pas de Facebook Lite
Se connecter à Facebook Lite est très simple. Voyez ce qui suit!
- Installez Facebook Lite sur votre téléphone Android (l'application a été abandonnée pour iOS).
- Entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et votre mot de passe et appuyez sur "Connexion":
Je n'arrive pas à me connecter à Facebook, que faire ?
Si même en suivant l'étape par étape ci-dessus, vous ne parvenez pas à vous connecter à Facebook, il peut y avoir un problème avec votre compte sur le réseau social. Cela aurait pu être quelque chose que vous avez mal fait ou un changement apporté par l'entreprise elle-même.
Voici certaines choses que vous pouvez faire pour essayer de contourner le problème :
Essayez de récupérer votre compte Facebook
Allez dans "Trouvez votre compte" et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Mais faites-le sur un ordinateur ou un téléphone portable que vous avez déjà utilisé pour accéder à votre compte.
Essayez de réinitialiser votre mot de passe Facebook
1. Rendez-vous sur la page « Trouver votre compte » ;
2. Entrez l'e-mail, le numéro de téléphone portable, le nom complet ou le nom d'utilisateur associé à votre compte et cliquez sur "Rechercher" ;
3. Suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne trouvez pas votre profil sur la page "Trouvez votre compte"
Demandez à l'un de vos amis Facebook de se connecter à votre profil et d'accéder à la section "À propos". Là, il doit rechercher l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué dans la section "Coordonnées". Demandez-lui de vous envoyer ces données.
Essayez d'entrer toutes les adresses e-mail ou numéros de téléphone portable que vous avez (un à la fois). Vous avez peut-être ajouté une adresse e-mail ou un numéro de téléphone portable à votre compte et vous ne vous en souvenez pas.
Entrez votre nom d'utilisateur. Votre nom d'utilisateur est votre URL Facebook personnalisée, celle qui apparaît lorsque quelqu'un accède à votre profil via le navigateur de son PC. ou dans l'image ci-dessous :
Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur, demandez à un ami d'accéder à votre profil et de vous envoyer le nom d'utilisateur dans l'URL.
Essayez d'entrer des variantes de votre nom, au cas où vous vous êtes inscrit en utilisant un surnom.
Si vous êtes invité à entrer le nom d'un ami, essayez plusieurs amis si le premier ne trouve pas de compte. N'oubliez pas non plus d'entrer le nom complet de votre ami, pas seulement son prénom.
Si vous pensez que votre compte a été piraté par quelqu'un, veuillez contacter Facebook en vous rendant sur la page "Signaler un compte promis".
Découvrez si votre compte a été désactivé
Facebook peut désactiver votre compte s'il estime que vous n'avez pas respecté les CGU du réseau social. Certaines raisons de désactiver votre compte peuvent être :
Utilisez un faux nom ;
Prétendre être quelqu'un d'autre;
Pratique de harcèlement, publicité forcée, promotion non désirée ou autre conduite interdite.
Si votre compte Facebook a été désactivé, vous verrez un message concernant la désactivation une fois que vous aurez essayé de vous connecter. Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, veuillez utiliser ce formulaire pour faire appel. Mais Facebook avertit qu'il ne peut pas récupérer les comptes qui ont été désactivés pour "violations graves" des normes Unity.
ou récupérer l'ancien Facebook ?
Il y a ceux qui décident de supprimer leur compte Facebook dans un moment de colère, ou pour toute autre raison, mais quelque temps plus tard, ils décident de revenir sur le réseau social. À ce stade, il peut être difficile de se souvenir de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, allez dans "Trouvez votre compte" et suivez les instructions.
- Si vous ne vous souvenez pas de votre e-mail, recherchez le fournisseur de messagerie (Gmail, Hotmail, Outlook, etc.) et cliquez sur "J'ai oublié mon adresse e-mail".
- Si vous n'avez pas accès à votre e-mail ou si vous vous souvenez de votre mot de passe, utilisez un numéro de téléphone portable à la place de l'adresse e-mail sous "Trouvez votre compte".
o connectez-vous à la vérification en deux étapes de Facebook
La vérification en deux étapes est une fonctionnalité de sécurité offerte par Facebook et plusieurs autres produits de la société, ainsi que de nombreux réseaux sociaux et applications, qui ajoute une couche supplémentaire de protection à vos données sur Internet.
Authentification en deux étapes activée, chaque fois que vous ou quelqu'un d'autre essayez de vous connecter à votre Facebook, vous devrez confirmer que cette personne est bien vous, le propriétaire du profil. Il peut s'agir d'un code par SMS ou d'une application de vérification.
Découvrez comment activer l'authentification à deux facteurs sur Facebook :
1. Cliquez sur l'icône de la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit de l'écran principal de Facebook ;
2. Allez ensuite dans Paramètres > Sécurité et connectez-vous ;
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez "Utiliser l'authentification à deux facteurs" et cliquez sur "Modifier" ;
4. Choisissez la méthode d'authentification que vous souhaitez ajouter et suivez les instructions à l'écran ;
5. Cliquez sur Activer après avoir sélectionné et activé une méthode d'authentification et vous avez terminé.
rendre votre Facebook plus sécurisé
Lors de l'utilisation de tout réseau social, nous devons faire particulièrement attention à ne pas perdre notre identifiant ou à ne pas être la cible de pirates. Facebook, étant la plate-forme de ce type la plus populaire au monde, est peut-être la plus grande cible de ce problème.
Heureusement, il possède quelques fonctionnalités intéressantes pour protéger nos comptes. Et nous séparons également quelques conseils afin que vous puissiez vous éviter d'éventuels problèmes.
attention au mot de passe
L'un des principaux conseils, et qui fonctionne non seulement pour Facebook, mais pour tout service nécessitant une connexion, consiste à utiliser des mots de passe complexes. Essayez d'avoir une combinaison de lettres majuscules et minuscules, et certains caractères spéciaux comme l'astérisque, le signe arobase, entre autres.
Les dates de naissance, le nom ou les initiales du chien sont également faciles à retenir, et si quelqu'un que vous connaissez essaie d'accéder à votre compte, il peut commencer ses tentatives en utilisant ces informations. Par conséquent, dans la mesure du possible, évitez d'utiliser ces informations pour créer votre mot de passe.
En plus de faire du mot de passe ces conseils, n'oubliez pas de le changer périodiquement. Il n'est pas nécessaire que ce soit chaque semaine, mais une fois tous les deux ou trois mois suffit pour que vous soyez en sécurité. Et surtout, ne partagez jamais votre mot de passe, gardez-le juste pour vous.
gestionnaire de connexion
Nous utilisons souvent Facebook à l'extérieur de la maison, que ce soit sur l'ordinateur d'un ami, au travail, à l'université ou ailleurs. Maintenant, que se passe-t-il si vous avez oublié votre compte connecté à l'un de ces endroits. Ce qui peut être fait?
En termes de paramètres de sécurité, Facebook dispose d'un gestionnaire de connexion, qui est capable de se déconnecter de toute machine ou appareil sur lequel votre connexion est active. Voyez comment l'utiliser.
1. Facebook connecté, accédez à ce lien ;
2. Dans la partie "Où vous êtes-vous connecté", localisez la machine sur laquelle vous souhaitez terminer la connexion ;
3. Cliquez sur les « trois points » situés à côté, puis sur « Quitter ».
Historiques de connexion et d'entretien sur des machines inconnues
Facebook avait auparavant une option juste en dessous du champ de connexion appelée "Maintenez-moi connecté". C'était dangereux s'il était marqué sur des machines qui n'étaient pas les vôtres, car cela enregistrait votre connexion.
Maintenant, Facebook maintient même une alternative similaire appelée "Connexions récentes". Ceci, à son tour, affiche la photo utilisée dans votre profil afin que vous n'ayez pas à entrer votre identifiant.
Heureusement, il existe une option simple pour supprimer votre image et vous connecter, il vous suffit de cliquer sur le "X" qui apparaît sur votre photo lorsque vous passez la souris. Cependant, nous vous recommandons de suivre ces étapes pour supprimer tout l'historique de navigation, les cookies et autres informations stockées par le navigateur.
1. Dans n'importe quel navigateur, appuyez simultanément sur les touches « Ctrl+Maj+Suppr » ;
2. Sélectionnez l'intervalle de temps pendant lequel il était dans la machine ;
3. Vérifiez toutes les options disponibles Cookies, Cache, Historique de navigation, comptes d'accès, etc.
4. Cliquez sur "Effacer maintenant" (le nom peut varier selon le navigateur).
Ça y est, vous avez ainsi supprimé toutes les informations de navigation que vous aviez laissées sur la machine. Alternativement, il est également possible d'utiliser le mode "incognito" des navigateurs, qui efface toutes les données de navigation dès que les onglets incognito sont fermés.
Ces précautions mentionnées sont très importantes à adopter lors de l'utilisation du réseau social de Mark Zuckerberg sur une machine autre que la vôtre. Si vous êtes toujours sur une connexion publique, ou sur un WiFi ouvert par exemple, il peut être intéressant d'utiliser un VPN pour le navigateur. Ainsi, vous empêchez quelqu'un d'intercepter vos données sur le réseau.
