Puede ser difícil, pero no imposible, olvidar la contraseña del móvil, el PIN o el patrón utilizado para proteger su dispositivo Android. Si te ha pasado esto, no te desesperes, te enseñaremos qué hacer.
Android tiene una solución nativa que te permite desbloquear tu celular con contraseña, así como otras alternativas que existen para recuperar tu smartphone, incluyendo la más drástica de todas, que consiste en resetear tu celular. Es decir, borrar todo lo que esté almacenado en él.
Consulte a continuación qué hacer si, por alguna razón, olvida la contraseña y ya no puede desbloquear el teléfono celular.
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Paso a paso para desbloquear celular Android 4.4 o inferior
El proceso para recuperar el acceso al teléfono inteligente en versiones anteriores de Android es mucho más simple. Sigue los pasos:
- Intente acceder a su teléfono inteligente cinco veces;
- Aparecerá una opción que le preguntará si olvidó su contraseña;
- Tócalo;
- Ahora, simplemente ingrese su correo electrónico y contraseña de Google en esa pantalla.
En este proceso no hay pérdida de archivos ni configuraciones.
Solución única para desbloquear el teléfono Samsung
Si tiene un dispositivo Samsung y ha creado una cuenta en Samsung Account, visite este enlace. Allí, puede desbloquear el dispositivo o incluso localizarlo.
¿No se pudo desbloquear? Aprende a resetear tu celular
Si su teléfono celular no tiene la opción anterior, existe la posibilidad de restaurar su teléfono inteligente a los valores predeterminados de fábrica. Desafortunadamente, perderá algo de información, por lo que es muy importante mantener sus copias de seguridad actualizadas a diario.
Hay dos formas de restaurar su teléfono, a través del Administrador de dispositivos de Google o manualmente. ¡Mira el hacer!
restablecer el administrador de dispositivos de Google del teléfono
1 – Haga clic aquí y acceda al sitio web oficial de la herramienta;
2 - Complete la información de su cuenta de Google que está registrada en el dispositivo;
3 - En el menú lateral, haga clic en "Limpiar dispositivo";
4 - Confirme la acción haciendo clic nuevamente en “Limpiar dispositivo”.
o restablecer el teléfono manualmente
- Apaga tu celular;
- Haga clic y mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo;
- Se abrirá una ventana, para navegar usa los botones de volumen. Desplácese hasta la opción "Modo de recuperación" o "Recuperación", seleccione el botón de encendido/apagado;
- Luego busque la opción "Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica";
- Seleccione "Sí, eliminar todos los datos del usuario" o "Sólo datos del usuario" y utilice el botón de encendido / apagado para confirmar;
- Elija la opción "Limpiar partición de caché";
- Mantenga presionado el botón de encendido y seleccione "Reiniciar sistema ahora".
